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Orientación práctica sobre proyectos de capital, gobernanza, financiamiento y ejecución para líderes indígenas y del sector público.

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Realización de beneficios: seguimiento del valor después del cierre del proyecto
May 21, 2023 · 1 min read

Realización de beneficios: seguimiento del valor después del cierre del proyecto

Los proyectos se financian para entregar beneficios, no entregables. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones dejan de medir después de la puesta en marcha, dejando casos de negocio nunca validados y lecciones nunca aprendidas. La gestión de la realización de beneficios extiende la responsabilidad más allá de la entrega: definir qué cambiará y para quién, asignar propietarios de beneficios, y realizar seguimientos a los tres, seis y doce meses tras la puesta en marcha.

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S&OP: por qué vale la pena hacer bien la planificación de ventas y operaciones
May 20, 2023 · 1 min read

S&OP: por qué vale la pena hacer bien la planificación de ventas y operaciones

La Planificación de Ventas y Operaciones es un proceso de gestión mensual que alinea las previsiones de demanda, la capacidad de suministro y los planes financieros de la empresa. Cuando funciona bien, el S&OP previene las costosas sorpresas de la ruptura de stock, el exceso de inventario y la pérdida de ingresos. Cuando falla, casi siempre es porque los equipos de ventas y operaciones no confían entre sí, las finanzas no están integradas, o los directivos no tratan el proceso con la seriedad necesaria.

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Lean Six Sigma en servicios profesionales: mejorando la entrega y la experiencia del cliente
May 19, 2023 · 1 min read

Lean Six Sigma en servicios profesionales: mejorando la entrega y la experiencia del cliente

Las firmas de servicios profesionales suelen resistirse a la estandarización de procesos, pero Lean Six Sigma ofrece una vía al reformular la calidad como valor para el cliente entregado a tiempo y el desperdicio como retrabajo no facturable y tiempos de espera. Los beneficios se ven en los ciclos propuesta-contrato, la incorporación de compromisos, los ciclos de revisión de entregables y la precisión en la facturación.

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Descubrimiento continuo: cómo los equipos de producto se mantienen cerca de los usuarios
May 10, 2023 · 2 min read

Descubrimiento continuo: cómo los equipos de producto se mantienen cerca de los usuarios

El descubrimiento continuo es la práctica de hablar regularmente con los clientes a lo largo del ciclo de desarrollo del producto — no solo al principio. El árbol oportunidad-solución de Teresa Torres proporciona una estructura visual para conectar resultados con oportunidades, soluciones y experimentos. Integrar el descubrimiento en Scrum como un compromiso de equipo — entrevistas semanales a clientes, mapeo de suposiciones y backlogs de experimentos — previene el modo de falla más común.

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