Un plan de comunicacion que la gente realmente sigue: los errores que cometen los equipos y como evitarlos

Un plan de comunicacion de proyecto define que informacion se comunicara, a quien, por quien, con que frecuencia y en que formato. En 2022, con muchos equipos operando en entornos hibridos, las apuestas de una mala comunicacion son mas altas.

Errores en la construccion del plan

• Error: El plan se construye sin preguntar a las partes interesadas como quieren recibir informacion. Pregunte a sus partes interesadas clave: que necesitan saber, con que frecuencia, en que formato.

• Error: El plan lista los productos de comunicacion pero no el proposito. Un plan que captura el proposito, no solo el producto, produce mejores resultados.

• Error: Todas las partes interesadas reciben la misma comunicacion. Las diferentes partes interesadas tienen diferentes necesidades de informacion y formatos preferidos.

Errores en la ejecucion del plan

• Error: El plan de comunicacion se trata como un entregable unico, no un documento vivo. Debe revisarse en cada puerta de fase del proyecto.

• Error: Las comunicaciones de estado informan sobre actividades, no sobre el progreso. Las partes interesadas necesitan saber donde esta el proyecto y cuales son los riesgos.

• Error: En 2022, el plan no tiene en cuenta el entorno de reunion hibrido. Las decisiones informales nunca registradas crean asimetria de informacion que socava la confianza.

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