Resolucion de problemas A3 en una pagina: una guia practica
El informe A3 toma su nombre del tamano de papel internacional en el que debe caber. La restriccion de que todo quepa en una pagina no es una limitacion arbitraria -- es el diseno. Si no puede describir su problema, analisis y solucion en una pagina, aun no comprende el problema con suficiente claridad.
Las siete secciones de un A3
Contexto (arriba a la izquierda). Por que es importante esto? Dos a tres oraciones maximo.
Condicion actual. Que esta sucediendo realmente ahora? Use datos y visuales en lugar de descripciones de texto.
Condicion objetivo. Como se ve 'mejor', de manera especifica y medible?
Analisis de causas raiz. Por que esta ocurriendo la brecha entre la condicion actual y el objetivo? Use los 5 Por Ques o un diagrama de espina de pescado.
Contramedidas. Que cambios especificos abordarán las causas raiz? Liste contramedidas, no actividades.
Plan de implementacion. Quien hara que para cuando? Una tabla simple con contramedida, persona responsable y fecha limite.
Seguimiento / resultados. Como sabra que las contramedidas funcionaron?
Como usar el A3 en la practica
Comience con la condicion actual y resista la tentacion de saltar a las soluciones.
Use el A3 como herramienta de comunicacion y conversacion, no solo como herramienta de documentacion.
Actualice el A3 a medida que avanza la implementacion.
XNM aplica metodologia A3 y mejora Lean. Comuniquese con el equipo de asesoria estrategica de XNM para discutir la resolucion de problemas para su organizacion.