Medir el rendimiento de primer paso: un explicador amigable para principiantes
El rendimiento de primer paso (FPY) es el porcentaje de unidades o transacciones que fluyen a traves de un proceso sin requerir reproceso, correccion, rechazo o desecho. Un FPY del 95% significa que el 95% de los articulos completan el proceso correctamente en el primer intento.
Por que importa el FPY
Un proceso con un FPY del 80% debe procesar 100 unidades para entregar 80 unidades aceptables -- esta consumiendo el 20% de su capacidad en reproceso. En multiples pasos, la perdida de rendimiento se acumula: un proceso de tres pasos con FPY del 90% en cada paso tiene un rendimiento total del 72,9%.
Como calcular el FPY
Para un solo paso: FPY = (unidades completadas sin defectos) dividido por (total de unidades iniciadas).
Para un proceso de multiples pasos: multiplique el FPY de cada paso. Si el paso A tiene FPY del 95% y el paso B del 90%, el rendimiento acumulado es del 85,5%.
Tenga cuidado con lo que cuenta como reproceso. Los ciclos de reinspeccion y aprobacion pueden ser formas ocultas de reproceso.
Como usar el FPY
Use el FPY para identificar que pasos del proceso tienen mayor perdida de calidad. El paso con el FPY mas bajo tiene el mayor impacto.
Rastree el FPY con el tiempo para medir la mejora. Un FPY que mejora indica que los esfuerzos de mejora de calidad estan funcionando.
Use el FPY para cuantificar el costo de la mala calidad. El costo del reproceso es una funcion directa de la brecha entre el FPY actual y el 100%.
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