Involucrar a los interesados sin descarrilar al equipo: una lista de verificacion de Scrum
Una de las tensiones en Scrum es entre el compromiso de los interesados y la estabilidad del Sprint. Gestionar esta tension de manera efectiva es una de las responsabilidades mas importantes del Product Owner y el Scrum Master.
Antes del Sprint: lista de verificacion para establecer expectativas
Comunique el Objetivo del Sprint y la invitacion a la Revision del Sprint. Al inicio del Sprint, comunique el Objetivo del Sprint a todos los interesados y confirme el horario de la Revision del Sprint.
Establezca una norma de comunicacion para solicitudes urgentes. Acuerde con los interesados como se deben plantear las solicitudes genuinamente urgentes durante un Sprint. La respuesta debe involucrar al Product Owner.
Confirme la transparencia del Backlog. Asegurese de que los interesados puedan ver el Product Backlog y entender lo que viene en futuros Sprints.
Durante el Sprint: lista de verificacion para gestionar el contacto
Enrute todas las solicitudes de los interesados a traves del Product Owner. El equipo de desarrollo no debe tomar directamente cambios de requisitos de los interesados durante un Sprint.
Distinga entre retroalimentacion sobre el trabajo actual y nuevos requisitos. Ambos requieren respuestas diferentes.
Celebre una comunicacion a mitad del Sprint si el Sprint es mas largo de dos semanas. Una breve actualizacion escrita reduce el vacio de informacion que lleva a la ansiedad de los interesados.
En la Revision del Sprint: lista de verificacion para un compromiso productivo
Prepare la demostracion antes de la Revision del Sprint, no durante.
Enmarque la Revision del Sprint como una inspeccion del Incremento, no una presentacion del esfuerzo.
Capture explicitamente toda la retroalimentacion de la Revision del Sprint. Los elementos que emergen deben capturarse como elementos potenciales del Backlog.
XNM apoya a organizaciones en la construccion de practicas Scrum efectivas, incluyendo el compromiso de los interesados. Comuniquese con el equipo de asesoria en entrega de programas y proyectos de XNM para discutir el compromiso de los interesados para su organizacion.