Manejar interrupciones a mitad del Sprint: errores comunes y como evitarlos
La Guia Scrum describe el Sprint como un contenedor que protege al equipo de interrupciones. En la practica, la mayoria de los equipos experimentan interrupciones: un incidente de produccion, una demanda urgente de un interesado.
Error 1: Aceptar interrupciones sin negociacion
El error mas comun es tratar cada interrupcion como no negociable. Cuando llega una interrupcion, el rol del Product Owner es negociar: es realmente urgente? Puede esperar hasta el proximo Sprint?
Error 2: No rastrear el trabajo no planificado
Un equipo que no registra las adiciones de mitad de Sprint como no planificadas no puede aprender de ellas. Los datos de velocidad del Sprint sobreestimaran la capacidad del equipo para el trabajo planificado.
Error 3: No abordar la fuente de las interrupciones
Un equipo con interrupciones recurrentes de incidentes de produccion sufre un problema de calidad sistemico que la gestion del Sprint no solucionara.
Un equipo con interrupciones recurrentes de interesados seniores sufre un problema de comunicacion o gobernanza.
Un equipo con interrupciones recurrentes de cambios de alcance sufre un Product Backlog poco claro o inestable.
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