La PMO: qué hace y cuándo se necesita
Pocas estructuras organizativas generan tanto debate como la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO). Donde funciona bien, se le atribuye haber ordenado carteras de proyectos caóticas. Donde no funciona, se percibe como una carga burocrática. La diferencia suele reducirse a si la PMO fue diseñada para servir a la organización o para controlarla.
Los tres tipos de PMO
PMO de soporte. Proporciona plantillas, buenas prácticas y formación. Los equipos no están obligados a usar los procesos de la PMO -- la influencia se ejerce por valor, no por autoridad. Adecuada para organizaciones con equipos maduros.
PMO de control. Exige la adopción de marcos, herramientas y estándares de reporte definidos. La conformidad es obligatoria. Adecuada para organizaciones con entregas inconsistentes que necesitan elevar el nivel base.
PMO directiva. Gestiona directamente los proyectos con directores de proyecto de un grupo centralizado. Adecuada para organizaciones donde la entrega de proyectos es una función operativa central.
Cuándo una organización necesita una PMO
La entrega de proyectos es inconsistente y la organización no puede explicar por qué.
La dirección carece de visibilidad fiable sobre el estado de los proyectos y las demandas de recursos.
La organización gestiona más proyectos de los que su capacidad permite, sin mecanismo de priorización.
Las metodologías varían tanto entre equipos que las lecciones aprendidas no se transfieren.
Un programa de capital importante requiere coordinación centralizada.
Lo que hace valiosa a una PMO en lugar de burocrática
Las PMO que se ganan el respeto de los equipos de proyecto y la dirección invierten en personas con experiencia real en gestión de proyectos, mantienen una visión de cartera mientras siguen siendo útiles a nivel de proyecto, y son honestas sobre las malas noticias.
XNM Consulting ayuda a las organizaciones a diseñar y establecer funciones PMO que aporten valor real sin convertirse en carga burocrática.