Eliminar impedimentos rapidamente: una lista de verificacion de campo para Scrum Masters
En Scrum, un impedimento es cualquier cosa que esta ralentizando al equipo y que no pueden resolver ellos mismos dentro del Sprint. El Scrum Master es responsable de identificar y eliminar los impedimentos.
Lista de verificacion Parte 1: Identificar impedimentos de forma confiable
Haga preguntas especificas sobre impedimentos en el Scrum Diario. Considere reemplazar "hay algun impedimento?" por "que los esta ralentizando?" -- que a menudo revela impedimentos que la pregunta estandar no.
Mantenga un registro de impedimentos. Un registro de impedimentos visible -- con responsable, fecha de reporte y estado actual -- hace visible el backlog de impedimentos y crea responsabilidad para la eliminacion.
Distinga impedimentos de solicitudes de informacion. No todas las preocupaciones del Scrum Diario son impedimentos. Sepa distinguir los problemas que el equipo puede resolver por si mismo de los que requieren accion del Scrum Master.
Lista de verificacion Parte 2: Eliminar impedimentos rapidamente
Actue el mismo dia. Los impedimentos planteados en el Scrum Diario deben ser atendidos el mismo dia.
Conozca su ruta de escalada. Cada Scrum Master debe saber de antemano quien puede resolver los tipos de impedimentos mas comunes.
Formalice las escaladas cuando sea necesario. Si un impedimento no puede resolverse informalmente, escale formalmente por escrito.
Lista de verificacion Parte 3: Prevenir impedimentos recurrentes
Revise el registro de impedimentos en la Retrospectiva del Sprint. Los impedimentos recurrentes son problemas sistemicos.
Realice un seguimiento del tiempo de resolucion de los impedimentos. Si el tiempo promedio supera los dos dias, el proceso de eliminacion no esta funcionando.
Reporte las metricas de impedimentos a la organizacion para hacer visible la contribucion del Scrum Master.
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