Visibilite de la chaine d'approvisionnement et tours de controle : bonnes et mauvaises pratiques
La visibilite de la chaine d'approvisionnement est la capacite de suivre l'etat des commandes, des inventaires et des expeditions en temps reel. Une tour de controle de la chaine d'approvisionnement est une fonction activee par la technologie qui agregue ces donnees.
Ce que ressemble une mauvaise visibilite de la chaine
Mauvais : La visibilite est reactive, pas proactive. L'organisation apprend une perturbation quand un client se plaint ou une commande n'arrive pas.
Mauvais : Les donnees de visibilite vivent dans plusieurs systemes cloisonnes. Combiner ces sources pour obtenir une vue coherente necessite un effort manuel.
Mauvais : L'organisation a une visibilite dans ses propres operations mais pas dans ses fournisseurs.
Mauvais : La tour de controle genere des donnees mais pas des decisions. Une tour de controle qui remonte des exceptions sans processus d'escalade defini produit des informations sur lesquelles personne n'agit.
Ce que ressemble une bonne visibilite de la chaine
Bon : La visibilite est basee sur des evenements, pas sur des rapports. Le systeme alerte les parties prenantes quand un evenement specifique se produit.
Bon : Les donnees de visibilite sont integrees entre les systemes. Une vue unique d'une transaction de chaine d'approvisionnement est assemblee automatiquement.
Bon : La visibilite des fournisseurs s'etend au moins un niveau en amont pour les articles critiques.
Bon : La tour de controle a des playbooks definis pour les types de perturbations courants.
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