Tiempo takt: alinear el ritmo de producción con la demanda del cliente
El tiempo takt define la cadencia a la que un producto o servicio debe completarse para satisfacer la demanda. La fórmula es: Tiempo takt = Tiempo de producción disponible ÷ Tasa de demanda del cliente.
Cálculo y ejemplo práctico
Si un equipo tiene 480 minutos disponibles y debe atender 60 solicitudes, el tiempo takt es de 8 minutos. Cada estación de trabajo debe completar su parte en un tiempo de ciclo igual o menor a ese umbral. Cuando un paso supera el tiempo takt, se convierte en un cuello de botella que alarga los plazos y genera acumulación de trabajo.
Más allá de la manufactura
El tiempo takt es igualmente válido en servicios gubernamentales, centros de atención y equipos administrativos. Permite dimensionar el personal de forma precisa y revelar brechas de capacidad. Es una herramienta de diagnóstico del sistema, no un marcapasos individual.
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