Proteger une chaine du froid : lecons d'un scenario realiste de chaine d'approvisionnement
Une chaine du froid est une chaine d'approvisionnement dans laquelle les produits sont maintenus dans une plage de temperature specifique a chaque etape. Une rupture de la chaine du froid peut rendre le produit dangereux ou inefficace.
Le scenario : une defaillance et recuperation de la chaine du froid pharmaceutique
Une pharmacie hospitaliere recoit un envoi de biologiques sensibles a la temperature. En arrivant, elle constate que le produit a ete expose a des temperatures au-dessus du seuil maximum pendant 4 heures lors du transit, quand un camion refrigere a manque de carburant.
La pharmacie met l'envoi en quarantaine et lance le protocole de deviation de la chaine du froid. Les donnees de stabilite du fabricant indiquent que le produit n'est pas affecte. L'incident est documente et le transporteur doit fournir un plan d'action corrective.
Les lecons de ce scenario
L'enregistrement de temperature est necessaire mais pas suffisant. La detection apres livraison n'est pas une prevention. Un suivi en temps reel avec alertes est necessaire.
Les protocoles de deviation doivent etre en place avant qu'une deviation ne survienne. Une documentation claire permet de prendre des decisions de liberation en toute confiance.
Une investigation des causes profondes doit suivre chaque deviation significative. Exiger un plan d'action corrective et verifier sa mise en oeuvre fait partie d'une gestion efficace.
La qualification des fournisseurs doit inclure une evaluation de la capacite de la chaine du froid. Des criteres specifiques a la chaine du froid sont necessaires.
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