Negociar recursos para proyectos: guía práctica
En una organización matricial, el director de proyecto es responsable de la entrega pero no controla directamente los recursos. Negociar eficazmente para obtener las personas adecuadas en el momento oportuno es una competencia fundamental, a menudo descuidada en la formación en gestión de proyectos.
Construir relaciones antes de necesitarlas
Los negociadores más eficaces invierten en relaciones antes de tener una solicitud específica. Conocer las prioridades de los gestores de recursos — objetivos de desarrollo del equipo, restricciones propias, proyectos de los que están orgullosos — genera la confianza necesaria para que sus solicitudes sean priorizadas.
Enmarcar la solicitud en términos de beneficio mutuo
Las solicitudes más débiles se centran únicamente en las necesidades del proyecto. Las más sólidas articulan los beneficios para el recurso y su gestor: desarrollo profesional, visibilidad, calendario compatible con sus propios ciclos de planificación.
Errores comunes y qué hacer cuando no obtiene lo que necesita
Solicitar demasiado tarde: una solicitud que llega una semana antes del inicio deja poco margen de planificación.
Tratar la negociación como una confrontación: los gestores de recursos son partes interesadas, no obstáculos.
No documentar los compromisos: los compromisos verbales tienen una vida corta en las organizaciones matriciales.
Cuando la negociación fracasa, el director de proyecto debe ser transparente con el patrocinador: reducir el alcance, reordenar las secuencias, ampliar el calendario o aceptar un riesgo de calidad son decisiones que corresponden al comité de dirección, no al director de proyecto en solitario.
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