Lier les paiements aux jalons contractuels : lecons d'un projet d'infrastructure publique
Les structures de paiement basees sur les jalons lient les paiements aux entrepreneurs a la realisation de livrables definis. En pratique, la conception des jalons -- ce qu'ils exigent et comment ils sont mesures -- determine si la structure de paiement soutient une bonne livraison.
Le scenario
Une autorite regionale de l'eau a contracte une firme de conception-construction pour moderniser une installation de traitement de l'eau. Le contrat comprenait six jalons de paiement. Valeur totale du contrat : 14,5 millions de dollars.
Ce qui a mal tourne
Le jalon 1 -- 'conception preliminaire complete' -- a ete certifie mais la definition du jalon ne precisait pas le niveau d'achevement requis. Dix-huit mois plus tard, 140 questions de conception ont ete soumises.
Le jalon 3 -- 'travaux civils termines' -- a fait l'objet d'un differend. Le contrat ne definissait pas qui avait l'autorite pour certifier l'atteinte des jalons.
Le jalon 5 -- 'mise en service terminee' -- a ete certifie avant qu'un test de performance critique ait ete realise. Le contrat ne distinguait pas clairement la mise en service de l'acceptance de performance.
Lecons apprises
Definissez les jalons avec des criteres d'atteinte mesurables et non ambigus.
Specifiez qui a l'autorite pour certifier chaque jalon et quel est le processus en cas de desaccord.
Distinguez les jalons de processus des jalons de performance. La mise en service et l'acceptance de performance sont des jalons differents.
XNM fournit des services de gestion des contrats et de conseil en livraison de projets. Contactez l'equipe de conseil en livraison de programmes et de projets de XNM pour discuter de la conception des jalons contractuels pour votre projet.