Diseño para Seis Sigma (DFSS): guía para principiantes
Existe un límite en cuánto se puede mejorar un proceso mal diseñado. El Diseño para Seis Sigma (DFSS) existe precisamente para esa situación: cuando la mejora incremental ya no es suficiente y se necesita un diseño fundamentalmente mejor.
DFSS frente a DMAIC
DMAIC se aplica a procesos existentes con defectos conocidos. DFSS es la elección correcta cuando se crea algo nuevo o cuando el diseño actual es la causa raíz de los defectos.
La hoja de ruta DMADV
Definir — Establecer el alcance, los objetivos y los requisitos del cliente.
Medir — Cuantificar lo que los clientes realmente necesitan.
Analizar — Explorar conceptos de diseño y evaluar alternativas.
Diseñar — Desarrollar el diseño detallado y construir prototipos.
Verificar — Probar el diseño en condiciones reales antes del lanzamiento.
VOC y requisitos CTQ
DFSS comienza con la recopilación de la Voz del Cliente (VOC), traducida en especificaciones medibles llamadas Críticos para la Calidad (CTQ). Cada decisión de diseño debe ser trazable hasta al menos un CTQ.
XNM Consulting apoya a las organizaciones en cada etapa del proceso de calidad. Visite nuestra página de Asesoría Estratégica para obtener más información.