选择和管理第三方物流（3PL）：供应链管理者现场检查清单
第三方物流提供商（3PL）是提供组织部分或全部物流功能的外部组织——仓储、运输、订单履行、报关行或组合。3PL允许组织在不自建的情况下访问物流能力和容量。代价是对其绩效、优先事项和财务健康状况在组织直接控制之外的外部提供商的依赖。2022年，随着物流成本因司机短缺、燃料价格上涨和供应链中断而升高，3PL选择和管理比往年受到更多关注。以下是有效选择和管理3PL的现场检查清单。
检查清单：3PL选择
在接触市场之前定义你的服务需求。 在联系任何3PL之前，记录你需要什么：数量（每天订单、每周货运）、服务水平要求（订单到发货时间、准时交货目标）、特殊处理要求（温度控制、危险材料、超大物品）、地理覆盖，以及系统集成要求（3PL需要连接哪些你的系统）。
像评估价格一样严格评估技术能力。 无法与你的WMS、TMS或ERP集成的3PL将需要手动数据输入，这会引入错误和延迟。评估3PL的系统集成能力，而非只是其仓储和运输资产。
检查财务稳定性。 合同中途变得无力偿债的3PL可能会使你的库存搁置，供应链失去覆盖。审查3PL的财务报表或获取信用报告。在失败后切换3PL的成本远高于选择前进行财务尽职调查审查的成本。
签署前参观设施。 现场参观揭示了提案文件无法揭示的运营现实。设施状况如何？库存是如何组织的？可以看到什么安全实践？有令人印象深刻的提案但设施混乱的3PL是一个提案和运营现实不匹配的3PL。
检查参考资料，包括3PL未提供的参考资料。 要求提供参考资料——并向那些参考资料询问你可以交谈的其他客户。3PL选择作为参考资料的客户是经历最积极的客户。3PL未选择的客户会给你一个更平衡的图景。
检查清单：3PL持续管理
在合同中定义KPI，而非只在过渡计划中定义。服务水平协议应指定可测量的指标、测量方法、报告频率和不履行的后果。在合同签署后才达成的KPI将成为争议的KPI。
与你的3PL客户经理举行月度绩效评审。评审应涵盖实际绩效与KPI的对比、未解决问题和解决时间表、未来期间的数量预测，以及服务需求的任何变化。
维护合同退出权。确保你的合同包括终止通知期、合同结束时数据和库存退还的条款，以及针对你的员工的不招揽条款。即使在最佳情况下，3PL过渡也是昂贵且具有破坏性的——明确的退出权减少了3PL对关系的影响力。
XNM协助公共部门及资本项目组织进行物流战略、3PL选择和管理，以及供应链设计。欢迎联系XNM采购、寻源及合同管理团队，探讨贵组织的3PL选择和物流战略。