Capturar lecciones aprendidas que realmente se reutilizan: una guia accesible para principiantes
Las lecciones aprendidas es una practica de gestion de proyectos que implica capturar lo que funciono, lo que no funciono, y lo que se haria diferente en proyectos futuros.
Lo que son las lecciones aprendidas -- y lo que no son
Un proceso de lecciones aprendidas no es una sesion de culpa. Es una reflexion estructurada sobre la experiencia completa del proyecto, incluyendo lecciones positivas sobre lo que repetir.
Un proceso practico de lecciones aprendidas
Capture en intervalos, no solo al final. La mejor practica es capturar lecciones en cada hito o puerta de fase, mientras la experiencia es reciente.
Use un formato estructurado que produzca resultados accionables. Una leccion que dice 'la comunicacion fue mala' no es accionable. Capture: que paso, por que, y que se haria diferente.
Asigne un responsable y una ruta para cada leccion accionable. Sin un responsable y una ruta, las lecciones se acumulan en un documento que nadie consulta.
Almacene las lecciones donde los futuros planificadores las encontraran. Un documento de lecciones en un archivo de proyecto es invisible para quien planifica el siguiente proyecto similar.
Revise las lecciones anteriores al iniciar el proyecto. Este debe ser un paso formal en la fase de iniciacion o planificacion del proyecto.
XNM integra practicas de gestion del conocimiento en los marcos de entrega de proyectos. Comuniquese con el equipo de asesoria en entrega de programas y proyectos de XNM para discutir como hacer funcionar las lecciones aprendidas en su organizacion.