Adquisiciones en proyectos: cómo sacar el máximo partido a sus proveedores
Las adquisiciones de proyectos constituyen una categoría aparte: el alcance es único, la relación a menudo puntual, los plazos comprimidos y el riesgo de integración elevado. Los problemas manejables en un contexto operacional continuo pueden ser fatales en un calendario de proyecto ajustado.
La decisión de hacer o comprar
La primera decisión de adquisición en cualquier proyecto es si el trabajo se realiza internamente o se contrata capacidad externa. Esta decisión merece un análisis sistemático: capacidad y disponibilidad interna en el plazo requerido, coste comparativo (incluido el coste de gestión del proveedor externo), sensibilidad estratégica del trabajo y rapidez de movilización de capacidades externas.
El enunciado del trabajo
El enunciado del trabajo (EDT) es el documento más importante del proceso de adquisición de proyectos. Debe definir el alcance con suficiente precisión para que un proveedor competente pueda presupuestarlo con exactitud; definir los entregables en términos de resultados esperados y no de actividades; especificar los criterios de aceptación; identificar las hipótesis y exclusiones; y establecer las modalidades de gobernanza.
Tipos de contrato y asignación de riesgos
El contrato de precio fijo es adecuado cuando el alcance está bien definido y es estable. El contrato por tiempo y materiales es apropiado cuando el alcance no puede definirse de antemano. El contrato de coste más honorarios se utiliza para contextos con estructura de costes compleja. La gestión de proveedores tras la adjudicación es donde se gana o pierde valor: la ambigüedad del alcance, la mala comunicación y la proliferación de órdenes de cambio son los modos de fallo más comunes y previsibles.
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