真正能按时完成的冲刺规划:六个陷阱及其破解之道
当一个冲刺延期时,复盘往往在冲刺中段寻找原因。但更多时候,结局在第一天就已确定。冲刺规划是团队对可实现目标作出承诺的时刻,一个薄弱的计划几乎注定薄弱的结果,无论此后大家多么努力。
《Scrum指南》围绕三个问题组织冲刺规划:本次冲刺为何有价值、能完成什么、工作将如何完成。这套结构本身是扎实的。出问题的,是这场对话的进行方式。2021年初,许多团队刚刚分散到各自的家庭办公室,会议室也搬到了线上——下面这些坏习惯随之明显加剧。
团队常踩的陷阱
没有冲刺目标就开始规划。 一份事项清单不是目标。缺少一个连贯统一的目标,团队便无法在冲刺途中做取舍,每一项都显得同等不可缺。先定下「为什么」,它给团队一个可以据以掌舵的方向。
把未梳理的事项纳入冲刺。 如果团队在规划会上还在争论某个产品待办项究竟是什么意思,那它根本没准备好。梳理是持续进行的工作,而非规划当天的活动。未就绪的事项会膨胀,并破坏预测。
把产能当成完整的工作周。 人们会休假、开会、处理支持事务。一个按照人人每周编码四十小时来规划的团队,每个冲刺都会超额承诺。要按真实可用的时间来规划。
让经理来定范围。 开发者自行决定能承担多少——这是Scrum的核心。当范围由外部强加时,预测便不再是预测,而沦为一厢情愿,问责也随之悄然消失。
对头几天没有任何计划。 「如何完成」很重要。规划结束时若连最初几个事项都没拆解成清晰的工作路径,团队往往会把开局的日子浪费在「该从哪儿入手」上。
把预测误当成合同。 冲刺待办清单是开发者在整个冲刺中不断细化的预测。把它当作不可更改的承诺,会扼杀那种让冲刺目标保持可达的诚实再规划。
规划一个站得住的冲刺
好的规划在会议之前就已开始。产品待办列表应当梳理到位,使顶部事项清晰、细小且大致被理解。如此,对话才能把精力花在目标和方法上,而不是在基本的澄清上。
先就冲刺目标达成一致,再挑选服务于它的事项。目标是锚点,待办事项是抵达目标的途径。
按真实产能来预测,而不是用人数乘以工时。要扣除休假、会议和经常性的支持负荷。
至少把头几天的工作拆解清楚,让团队立刻动起来,而不是四处摸索。
保留一些余量。没有余地的计划吸收不了任何意外,而意外是必然会发生的。
别忘了时间盒。对于一个月的冲刺,冲刺规划上限为八小时,更短的冲刺则按比例缩减。这条限制本身是一项优点:它迫使团队作出决定,而不是把计划过度雕琢。如果规划经常超时,原因几乎总是上游待办列表梳理不足,而非会议时间太少。
好的计划并不能完美预测未来。它给团队一个清晰的目标、一份现实的负荷和一个具体的起点——这样当现实如期闯入时,团队可以随之调整,而不至于丢了主线。
如果你的团队个个勤勉,冲刺却仍屡屡延期,杠杆通常在上游,在于工作如何被规划和预测。XNM的项目集与项目交付咨询可以帮助你的团队规划出善始善终的冲刺。