Scrum con contratos de precio fijo: un escenario realista
Los contratos de precio fijo y Scrum a menudo se describen como fundamentalmente incompatibles. Los contratos de precio fijo definen el alcance, el cronograma y el costo por adelantado. Scrum abraza el cambio y trata el backlog del producto como un documento vivo. Juntos crean una tension estructural que debe gestionarse deliberadamente.
La situacion
Un ministerio provincial adjudico un contrato de precio fijo de 2,4 millones de dolares a una empresa de desarrollo de software para la entrega de un sistema de gestion de casos para el personal de servicios sociales. El cronograma de entrega era de 18 meses. La empresa de software propuso usar Scrum. Los equipos de adquisicion y legal del ministerio tenian preocupaciones: si el alcance y el precio son fijos, como gestionamos los cambios?
Lo que hicieron
Alcance acotado con un margen de cambio: El EDT definio el alcance en terminos de resultados funcionales. Se incorporo un margen de cambio del 10% en el contrato.
Proceso de control de cambios a nivel de Sprint: Al final de cada Sprint, el dueno del producto del ministerio podia aceptar, aplazar o intercambiar requisitos.
Revisiones de alcance trimestrales: Cada tres meses, el comite directivo revisaba el backlog del producto en su estado actual.
Definicion de Hecho alineada a la aceptacion contractual: El contrato definia criterios de aceptacion para cada area funcional principal.
Lo que funciono y lo que fue dificil
La entrega anticipada de funcionalidades de alto valor en el mes nueve fue un exito genuino. Las enmiendas contractuales eran lentas -- de cuatro a seis semanas para cambios que superaban el margen. Las expectativas de los interesados requirieron gestion continua.
Lecciones para otros
Defina el alcance en terminos de resultados, no de implementaciones.
Negocie un margen de cambio en el contrato antes de la adjudicacion.
Invierta en el rol de dueno del producto del lado del cliente.
Planifique los tiempos de enmienda en su cronograma.
Navegar Scrum en un entorno de contrato de precio fijo gubernamental requiere experiencia. El equipo de entrega de programas y proyectos de XNM ha apoyado a clientes del sector publico en arreglos complejos de entrega agil.