缩短交付周期：精益方法的实践指南

交付周期 = 处理时间 + 等待时间。在大多数行政和服务流程中，等待时间占总周期的70%至95%。因此，提升处理速度的效果有限；减少等待才是真正的关键。

缩短交付周期的精益工具

拉动系统仅在下游有处理能力时才释放工作，从而防止队列积压。减小批次规模可显著降低平均等待时间。在制品（WIP）限制迫使系统在开始新工作前先完成现有工作，从而暴露并消除瓶颈。

案例：许可证审批流程

一个耗时十五天的流程，实际工作时间仅约四小时三十分钟，等待时间占97%。引入拉动流程和WIP限额后，周期现实地可压缩至五至六天，无需增加人员。

XNM咨询运用精益原则帮助企业重新设计低效流程。了解我们的。