Poka-Yoke : un guide pratique pour rendre votre processus infaillible
Le poka-yoke est un terme japonais signifiant 'anti-erreur'. Il fait reference a tout mecanisme dans un processus ou produit qui empeche une erreur d'etre commise, ou qui la rend immediatement evidente pour qu'elle soit corrigee avant de devenir un defaut.
Les trois types de poka-yoke
Poka-yoke de prevention. Empeche l'erreur de se produire. Une carte SIM qui ne peut etre inseree que dans un sens est un poka-yoke de prevention.
Poka-yoke de detection. Detecte l'erreur au point ou elle se produit et alerte l'operateur. Une machine qui s'arrete automatiquement quand une piece est mal positionnee est un poka-yoke de detection.
Poka-yoke de correction. Corrige automatiquement l'erreur quand elle se produit. Un correcteur orthographique qui corrige automatiquement les fautes de frappe courantes est un poka-yoke de correction.
Comment appliquer le poka-yoke : un processus pratique
Identifier l'erreur. Commencez par une erreur specifique et recurrente.
Identifier quand et pourquoi l'erreur se produit. Cartographiez l'etape du processus ou l'erreur se produit.
Concevoir le mecanisme. Concevez un mecanisme qui previent, detecte ou corrige l'erreur. Ordre de preference : prevention d'abord.
Tester le mecanisme. Avant de mettre en oeuvre, testez le poka-yoke avec les personnes qui l'utiliseront.
XNM applique les outils Lean incluant le poka-yoke a l'amelioration des processus. Contactez l'equipe de conseil strategique de XNM pour discuter de la prevention des erreurs et de la qualite des processus.