Lean Six Sigma — Sélection de projets : choisir les bons problèmes
Un programme Lean Six Sigma réussit ou échoue en fonction des projets qu’il choisit. Les organisations qui confient leurs meilleurs Belt à de mauvais problèmes gaspillent des mois d’efforts et érodent la confiance de la direction dans la méthodologie.
Les quatre critères d’un bon projet LSS
Alignement stratégique. Le projet doit être relié à une priorité que la direction défend activement.
Mesurabilité. Sans données fiables sur l’état actuel, il est impossible de démontrer une amélioration.
Cause racine inconnue. Si la solution est déjà connue, un plan d’implémentation suffit — pas un projet DMAIC.
Périmètre réaliste. La plupart des projets LSS devraient durer de trois à six mois et mobiliser cinq à huit personnes.
La matrice de sélection
Une matrice de sélection évalue chaque projet candidat sur cinq dimensions : alignement stratégique, impact financier, faisabilité, impact client et urgence. Elle remplace les décisions subjectives par une conversation structurée.
Erreurs courantes
« On connaît déjà la solution » — c’est un projet d’implémentation, pas un projet LSS.
Sponsor non engagé — les projets sans sponsor actif échouent bien plus souvent.
Données non fiables — mieux vaut corriger le système de mesure avant de lancer le projet.
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