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精益六西格玛与战略执行:弥合差距
精益六西格玛与战略执行:弥合差距
组织绩效的核心存在一个有据可查的悖论:大多数组织有无法执行的战略。战略被精心制定、在年度大会上提及,然后在下个季度被遗忘。实际工作——项目、流程变更、日常运营活动——在没有明确战略方向的情况下推进。
三要素的连接:战略、Hoshin Kanri与DMAIC
战略定义目的地——组织必须推进的少数关键优先事项。
Hoshin Kanri(方针管理)通过逐层分解的方式,将战略意图转化为年度改进优先事项。
DMAIC项目弥合差距——每个通过Hoshin筛选的项目都使组织更接近战略目标。
关键少数与无关紧要的多数
LSS对战略执行最重要的贡献之一是它对优先排序的约束。问题不是「我们有哪些问题?」而是「哪些问题一旦解决,最能推进我们的战略优先事项?」这种思维框架的转变——从运营救火到战略性问题选择——往往是LSS项目为组织带来的最有价值的东西。
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