如何用 20 分钟开完一场资本项目进度会
给你下一场参加的进度会计个时。不必计整场——只计真正有人作出决定的那一部分。在大多数资本项目上,那部分短得惊人。二十分钟真正的决策,被埋在两小时全然另一回事的事情里:人们在核对各自的电子表格、纠正彼此的数字,并当场口头地、实时地一点点拼凑出项目究竟处于何种状态的图景。
我们怪议程。我们怪那些话多的人。我们精简受邀名单,定个计时器。这些都撑不了多久,因为会议的时长从来都不真正取决于议程,而取决于记录。会议拖长,是因为它是一周中第一个把每个人各自版本的真相硬塞进同一间屋子的时刻——而当着众人的面现场调和这些版本,是弄清状况最慢的一种方式。
会议的大部分是核对,而非决策
看看那两小时去了哪里,一种规律便会浮现。一部分花在搜寻上:调出最新进度表、找出正确的成本报告、问这是当前的变更单台账还是上周的。另一部分花在核对上:项目经理的数字和财务的数字对不上,于是屋子里先争论哪个对,然后才谈得上要怎么办。再一部分花在向漏听的那个人重新解释来龙去脉上。等到这群人终于准备好真正决定点什么,半屋子人已经在心里走神,时钟也已吞掉了大半个小时。
这些没有一样是决策。它们是带着五个版本的现实、而非一个版本前来开会的代价。而这完全可以避免——不是靠把话说快点,而是靠在任何人坐下之前就让核对变得多余。
把记录修好,会议就自己修好了
二十分钟的进度会是真实存在的,而且它不是什么效率小窍门。它是当核对早已发生——自动地、持续地——在任何人走进会议室之前就完成后,所剩下的那部分。各团队是这样做到的。
一个来源,随工作进展实时更新。进度、成本、变更单和未决问题都汇集于一处,人人从这里读取、向这里写入,于是“最新的”从不成疑。
状态在会前就是当前的,而非会中现拼。如果仪表盘在周一早上就已为真,没人会把会议时间花在口头搭建它上。
会议只为决策和例外而开。如果一个数字不是一项决策、一个风险或一处变更,它就得不到发言时间——人们早已读过它。
每一项决策都立刻写进它所归属的地方。这样下一周就从一份记录开始,而不是从某人对当时所定之事的记忆开始。
请注意,这些没有一条是会议技巧。它们是记录实践。会议变短,是项目终于拥有一个当前真相、而非五份相互竞争的草稿之后的副作用。这才是值得做的取舍:别再优化会议,转而去修好那个会议每周都在暗暗试图重建的东西。
在你下一场进度会上试一个实验。会议开始前,请每个人带上那个他们本会花时间去核对的单一数字——预算金额、完成百分比、未决变更数量。如果有两个人就同一件事带来了两个不同的数字,你就刚刚找到了你的会议为什么要开两小时。修好那一点,二十分钟就不是奢望。它就是当除了决策本身之外再没什么可争的时候,所剩下的那部分。
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