Hoshin Kanri: Despliegue estratégico con principios Lean
La mayoría de las organizaciones elaboran una estrategia y luego la ven disolverse entre la sala de juntas y el piso de operaciones. El Hoshin Kanri —a veces traducido como "despliegue de políticas"— fue desarrollado en Japón en los años sesenta precisamente para cerrar esa brecha.
¿Qué es el Hoshin Kanri?
El Hoshin Kanri es un método de planificación estratégica que alinea las funciones, departamentos e individuos con los objetivos de avance más críticos de la organización — las pocas metas que realmente cambiarán su posición competitiva.
La matriz X: conectando estrategia y acción
La matriz X es un documento de una sola página que mapea las relaciones entre cuatro elementos: objetivos estratégicos a largo plazo, objetivos de avance anuales, prioridades de mejora y metas medibles. Los puntos de correlación muestran dónde se conectan.
Catchball: planificación en ambas direcciones
El catchball es la característica más distintiva del Hoshin Kanri. En lugar de imponer metas de arriba hacia abajo, los líderes proponen objetivos y los "lanzan" al siguiente nivel para su revisión y negociación — un diálogo genuino en dos sentidos.
Integración con Lean Six Sigma
Los objetivos de avance identificados en el ciclo Hoshin definen el portafolio de proyectos LSS para el año. Los proyectos DMAIC se convierten en el mecanismo de entrega de la estrategia organizacional.
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