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真正发挥作用的阶段评审:好的与坏的对照

By XNM Technologies · April 19, 2021 · 1 min read
真正发挥作用的阶段评审:好的与坏的对照

阶段评审存在只有一个理由:决定一个项目应当继续、转向,还是终止。在分阶段交付中,每一道阶段门都是各阶段之间的检查点,由发起人或治理机构确认这项工作仍然值得投入。做得好,阶段门能尽早发现麻烦,让人放心地全力投入;做得差,它就沦为仪式——翻翻幻灯片、点点头,什么也没决定。

从2020年到2021年,许多团队第一次通过视频会议开阶段门,原本薄弱的评审变得更加薄弱。值得把好的标准说清楚。

糟糕的阶段评审是什么样

  • 决策早已定下,会议只是用来宣布它。

  • 材料前一晚才送达,于是评审者只是浏览而非细究。

  • 每个选项都是“继续推进”——终止和返工并不是任何人真正预期的选择。

  • 讨论偏离阶段门标准,滑向进度汇报和对付出努力的赞许。

  • 没有明确的决策负责人,通话一结束,问责就烟消云散。

出色的阶段评审是什么样

  1. 决策标准事先达成一致。 评审者在会前——而非会中——就清楚自己需要哪些证据:商业论证依然成立、风险在容忍范围内、交付物已达成。

  2. 材料既诚实又提前。 它说明哪些尚不确定,直白地点出延误的事项,并留出足够时间让评审者阅读和提问。

  3. 终止与重新界定范围是真实可选项。 一道只能说“是”的阶段门算不上控制。最强的阶段门,是那些真正可以把砍掉或重塑项目摆上台面的评审。

  4. 由合适的人执笔定夺。 决策者既有为下一阶段拨款的权力,也有说“不”的分量。顾问只提供建议;由一位负责到底的人来拍板。

  5. 结果有记录,条件有跟踪。 批准、有条件批准、暂缓或终止——白纸黑字写下来,附上具名的条件和日期,然后持续跟进。

弥合差距

如果你的阶段门像在演戏,先修正输入,再谈形式。在项目伊始就公布每道阶段门的标准,让谁都不会被打个措手不及。材料至少提前几天发出。请每位评审者带着一个想要解答的问题前来。并守住“终止”这个选项——一个从不取消任何项目的组合,并没有在运用判断,只是在花钱。

好的阶段门不是官僚主义。它是组织有意识地、依据证据,决定下一步资金与精力应当投向何处的时刻。

如果你的阶段门已经滑向走过场式的盖章,XNM 的项目集与项目交付咨询服务可以帮你设计出真正能为组合掌舵的评审。