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敏捷转型:第一年将会经历什么

By XNM Technologies · October 30, 2022 · 1 min read
敏捷转型:第一年将会经历什么

敏捷转型的宣传材料往往倾向于励志风格:团队将被赋权,交付将加速,客户将感到满意。鲜少被描述的,是从启动敏捷转型到拥有真正值得称之为转型的成果之间,这十二个月实际上是什么样子。那个描述更加混乱、更加诚实,对于即将踏上这段旅程的人也更为有用。

典型的发展弧线

第一阶段是初始热情:新结构、新术语、速度图表设置就绪。第二阶段是第一个Sprint的困难:编写用户故事比看起来更难,估算严重不一致,有人不断中断Sprint。第三阶段是速度下滑——衡量生产力跌至转型前水平以下,这是转型最常失败的阶段。第四阶段是稳定化。第五阶段——并非所有组织在第一年都能达到——是回顾会议真正产生变化的时刻:团队发现问题、决定改变、付诸行动,并在后续Sprint中观察效果。这个反馈循环才是敏捷的精髓。

常见陷阱

  1. 敏捷剧场。 最普遍的失败模式:采用敏捷词汇和仪式,却没有底层价值观。团队按时举行Sprint仪式,但并不真正检视和适应。产品待办列表存在但未排优先级。这种表演性敏捷具有自我强化性——表演仪式比改变决策方式更容易。

  2. 中层管理者的抵制。 敏捷转型改变了中层管理者的角色,许多人将此体验为权力的失去。这种抵制是理性的——他们的地位和权威正在被重新协商——其对转型成功的破坏性,通常超过任何技术或流程挑战。

  3. 高管缺乏耐心。 速度下滑是可预见的,但未提前获知这一点的高管往往将其解读为转型失败的证据。转型发起人需要在开始前就理解这条弧线。

  4. 跳过回顾会议。 在Sprint压力大、时间紧张时,回顾会议往往是第一个被缩短或取消的仪式。这恰恰是本末倒置。回顾是团队改进的机制——在压力下取消回顾的文化,永远无法充分实现敏捷的价值。

十二个月时的成功样貌

成功的敏捷转型在十二个月时,看起来像是找到了节奏的团队、高效运行的仪式,以及每个Sprint都能产生真实改进的回顾会议。它也呈现为一组持续存在但被接受和管理的张力——Sprint承诺与紧急外部请求之间的张力,团队自主性与组织治理之间的张力。这些张力不会消失;敏捷不能消除交付的艰难权衡,它提供的是更明确、更频繁地呈现和管理这些权衡的框架。

支持组织进行敏捷导入需要变革管理能力与交付专业知识的结合。我们的「」咨询业务与正在经历方法论转型的领导团队携手合作。