写一个值得团队郑重承诺的冲刺目标
许多 Scrum 团队把冲刺目标当成例行公文——在冲刺规划之后写一句话,用来填工具里的一个字段。这是错失的良机。《Scrum 指南》将冲刺目标描述为本次冲刺的唯一目标,是冲刺待办列表的一部分,它给开发者一个共同的目的,以及自行决定如何达成的灵活性。写得好,它就是你整个冲刺中最有用的一句话。
值得牢记的区别在于:冲刺目标描述的是一个结果,而非一串产出清单。“做完 412 到 419 号工单”不是目标,那是一份任务清单。“让回头客在一分钟内重下一笔曾经的订单”才是目标,因为它告诉团队成功是什么样子,并允许他们在冲刺中途现实生变时调整工作。
目标从何而来
冲刺目标是在冲刺规划中通过对话打磨出来的,而不是自上而下下达的。产品负责人带来下一步最有价值要追求的东西;开发者根据产能讨论什么是可行的。目标从这场协商中浮现。在 2021 年初许多此类对话都通过视频进行的背景下,目标承担了额外的作用——当谁都无法扫一眼房间看别人在做什么时,它让分散的团队保持一致。
用三个问题检验你的草稿
它是一个结果吗? 它描述的是产品的一项变化或交付的价值,还是已完成任务的数量?如果你完成与计划不同的条目也能达成它,那它就是一个真正的目标。
它聚焦吗? 一个连贯的目标,而不是三个互不相干的目标钉在一起。如果你需要用两次“和”,那你多半有好几个目标在争抢这个冲刺。
它能指导取舍吗? 当冲刺中途冒出意外时,团队能否借这个目标来决定放弃什么、保护什么?一个无法平息争论的目标,没有尽到本分。
一个有用的检验:设想某项依赖延误,两个待办条目变得不可能完成。团队是否仍能通过重塑剩余工作来达成冲刺目标?如果能,你写的是一个结果。如果任何单个条目一延误目标就崩塌,那你写的是一份伪装过的清单。
让它在整个冲刺中保持鲜活
在每日站会上引用目标——问题在于朝目标的进展,而非各个工单的状态。
用它来说不:不服务于目标的范围,通常可以等。
如果目标因世界变化而失效,那应是与产品负责人就本次冲刺展开的对话,而非悄无声息地放弃。
在冲刺评审时诚实复盘:无论关闭了多少条目,我们达成那个结果了吗?
一个有力的冲刺目标,把一份待办列表变成一项使命。它准许团队在如何达成目标上动脑筋,也给利益相关者提供了值得检视的实质内容。在规划里花上那十分钟把它定好;它会在冲刺的每一天里得到回报。
如果你的团队在用 Scrum,却难以让一个个冲刺汇成结果,XNM 的项目与项目群交付咨询 可以帮你收紧节奏。