TRG (Taux de Rendement Global) : Guide d'introduction

Le Taux de Rendement Global (TRG), ou OEE en anglais, est l'un des indicateurs les plus puissants pour mesurer la productivité réelle d'un processus. Sa formule est simple : TRG = Disponibilité × Performance × Qualité.

Les trois facteurs en pratique

Prenons une machine planifiée sur 480 minutes par quart. Si 60 minutes sont perdues en arrêts non planifiés, la Disponibilité est de 87,5 %. Si la cadence réelle est 90 % de la cadence nominale, la Performance est de 90 %. Si 96 % des pièces sont conformes du premier coup, la Qualité est de 96 %.

TRG = 0,875 × 0,90 × 0,96 = 75,6 %. Un TRG dit « monde classe » se situe autour de 85 %. La plupart des organisations qui mesurent honnêtement se trouvent entre 40 % et 60 %, ce qui révèle un gisement de productivité considérable.

Les six grandes pertes

• Disponibilité : pannes et arrêts planifiés (changements de série)

• Performance : micro-arrêts et vitesse réduite

• Qualité : rebuts au démarrage et en régime établi

Le TRG s'applique aussi bien aux centres d'appels, aux équipes de développement ou aux unités de traitement administratif qu'aux lignes de fabrication. Partout où il existe un processus répétable, le TRG révèle les pertes cachées.

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