指导委员会清单:让这一小时物有所值
多数指导委员会的失败方式如出一辙:沦为每月一次的进度播报,高层礼貌地听着,问几个问题,什么也不决定。项目经理花掉了机构最昂贵的一小时,却一无所获。指导委员会的存在,是为了做团队自身无法完成的三件事——在项目权限之上作出决策、扫清障碍、把握工作方向。如果你的会议没在做这些,那就是在演戏。
2021年初许多委员会仍在远程开会,这种纪律就更显重要。视频会议会放大模糊的议程和散漫的幻灯片。请用下面的清单,开一次配得上每个人日历的会议。
会议之前
确认委员会聚齐了对的人:对成果负责的发起人、能拍板预算与范围的决策者,以及少数能打通跨部门问题的人。不要旁观者。
提前48小时发出材料——进度浓缩在一页上,随后是你需要的决策和升级事项。若需要阅读,就不要再当场宣读。
提前与发起人沟通棘手的决策,让会议是确认方向,而不是当场撞见冲突。
用动词陈述每个议程项:「决定」「批准」「升级」,而不是「关于……的进展」。
会议之中
开场即提出你需要的决策。 在注意力最集中时先抛出诉求,而不是放在二十张背景幻灯片之后。把每一项都呈现为带有选项和建议的清晰问题。
按例外汇报。 把时间花在偏离轨道或有风险的事项上。一个绿灯项只需一行,不需一张幻灯片。把这一小时留给真正有争议的内容。
当众点名责任人和日期。 每一项决策和行动都要落到唯一的责任人和截止日期,并当场记录,以免日后对达成的共识争论不休。
诚实地暴露风险。 只听好消息的委员会帮不了你。带上可能让项目脱轨的两三个风险,并明确说出你需要他们做什么。
守住时间盒。 凡是演变成工作研讨的内容都先搁置。委员会负责决策与指引,而不是在会场上解决问题。
会议之后
24小时内发出决策与行动——简短,带责任人和日期,不要长篇叙述。
更新决策日志,让委员会的取舍日后可追溯、可审计。
在下次会议前跟进各项承诺,使会议以进展开场,而非以致歉开场。
悄悄检视谁发言、谁决策;若每月沉默的总是那几个人,就调整成员构成。
好的指导委员会,不以自我感觉掌握了多少信息来衡量,而以它扫清了多少障碍来衡量。如果你每次散会时都带着清晰的决策、明确的责任人,以及一份比开会前更短的风险清单,那这一小时就值回了票价。
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