项目章程详解：一页纸让所有人朝同一个方向看齐
如果你曾加入过一个项目，发现三个人对它的目的有三种不同的理解，那你已经明白章程为何存在了。项目章程是一份简短的文件——往往只有一页——它正式授权项目、指定负责人，并用平实的语言写明项目会做什么、不会做什么。它是一个项目的第一份产出物，写在详细计划之前，其职责是在任何人花真金白银之前，让所有人朝同一个方向看齐。
2021年初，团队分散在各自的居家办公室里，工期又在供应延误下摇摆不定，这个共同的出发点比平时更重要。当人们无法探过桌子问一句「等等，我们到底在做什么？」时，章程就成了大家都能读到的答案。
章程里写什么
章程刻意保持简短。它记录的是为其余一切定下框架的决定，而不是日后规划阶段才出现的细节。一份有用的章程涵盖：
目的与商业论证——为什么做这个项目、为什么是现在，以及它要解决的问题
目标与成功衡量标准——「做得好」是什么样子，要表述得可以衡量
范围边界——一份简短清单，写明哪些包含在内，以及同样重要的，哪些排除在外
关键交付物，以及一两个高层级的里程碑
发起人和项目经理，并明确写出项目经理的权限
主要干系人、假设、约束，以及已知的最大风险
粗略的预算区间和时间表——是数量级，而非详细估算
它为何能让人协同一致
章程之所以能让团队协同，是因为撰写它会迫使那些艰难的对话尽早发生——在它们代价还很低的时候。三个动作完成了大部分工作。
写明哪些不在范围内。 范围蔓延通常始于一个听起来合情合理的请求。一份列出排除项的章程给了你一个心平气和的参照点：「那件事值得做，但不属于这个项目。」
写明项目经理的权限。 一份写清谁能拍板、谁能调配资源、谁能裁决分歧的章程，可以避免那种人人都在等别人先动手的缓慢停滞。
让发起人签字。 发起人的签字才是关键。它把一个愿望变成对资金和人力的正式承诺，并向整个组织表明：这项工作是当真的。
章程既不是合同，也不是计划；它不会把你锁死在某个进度或某个设计上。它是关于意图的共识，其余一切都挂靠在它之上。把它控制在一两页，用一个新成员五分钟就能读懂的语言写就，并在目的真正改变时重新审视它。当三个月后爆发分歧时，有清晰章程的团队靠重读它来解决；没有章程的团队则从头再吵一遍。
如果你正在启动一个项目，并希望从第一天起就把它清晰地框定下来，XNM的项目群与项目交付咨询服务可以帮你写出一份真正能让发起人、干系人和交付团队达成一致的章程。