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测量系统分析:常见错误及如何避免
测量系统分析:常见错误及如何避免
测量系统分析(MSA)是评估你的测量过程是否能够可靠地检测你试图测量的变异的实践。在投资数据收集和分析之前,MSA问了一个基本问题:我们能信任数据吗?最常见的MSA技术是测量重复性和再现性(Gauge R&R),它评估测量变异的两个组成部分:重复性(同一人多次测量同一零件会得到相同结果吗?)和再现性(不同的人测量同一零件会得到相同结果吗?)。以下是团队在MSA中犯的常见错误。
错误1:因为测量过程看起来显而易见就跳过MSA
许多团队跳过看起来简单的测量的MSA——长度、重量、计数、时间。这个假设是,如果测量过程定义明确,它必须是可靠的。这是错误的。明确定义的测量过程仍然可能存在显著的重复性或再现性问题。即使过程被清楚描述,扭矩规格、时间测量或视觉检查等都可以有实质性的测量系统变异。做MSA。
错误2:样本或操作员太少
Gauge R&R研究需要至少10个样本和2名操作员(理想情况下3名)才能产生可靠结果。团队经常减少样本数量以节省时间。有5个样本的Gauge R&R研究不能提供统计可靠的重复性或再现性估计。
错误3:错误解释结果
Gauge R&R的标准接受标准是:低于10%是可接受的,10-30%可能根据情况可接受,高于30%是不可接受的。但分母很重要。Gauge R&R百分比是相对于总观察变异计算的。
来自再现性(不同操作员得到不同结果)的高Gauge R&R百分比比来自重复性(同一操作员得到不同结果)的高百分比更容易修复。
不要接受失败的Gauge R&R结果作为测量系统足够的证据。常见的合理化是"Gauge R&R超过30%,但我们多年来一直在使用这个测量。"这是关于测量系统可靠性的证据——使用时间的长短无关。
XNM将六西格玛分析方法(包括测量系统分析和过程能力评估)应用于公共部门和资本项目环境。欢迎联系XNM战略咨询团队,探讨贵组织的数据质量和测量系统评估。