无职权的领导力：项目经理如何推动事情落地

权力与问责之间的落差是大多数组织中项目管理的常态。在这种环境中卓有成效的项目经理，已学会通过影响力而非权力来领导。行之有效的影响力技巧包括：早期建立信誉（掌握背景知识并提出好问题）；让干系人看起来很好（使项目成功与其个人成功目标对齐）；创造清晰感（模糊性会让人回归职能经理的优先事项）；互惠与关系投资；以及审慎使用发起人的权力——仅在穷尽基于影响力的方法之后才动用。

影响力不够用时该怎么办

当团队成员因职能经理重新调配优先级而持续表现不佳时，这是资源冲突，而非影响力问题。正确的做法是上报——不是为了惩罚任何人，而是将冲突提升到能够真正解决的层级。若发起人介入仍未解决问题，风险必须被正式记录并提交给指导委员会：项目正面临一个不在项目经理控制范围内的资源约束，是否接受该风险或采取措施，是决策层的职责，而非项目经理的职责。

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