Le takt time et l'adaptation a la demande : une histoire de production Lean
Le takt time est le rythme auquel un produit ou service doit etre complete pour satisfaire la demande client. Il est calcule comme : temps de production disponible divise par le taux de demande client. Chaque etape du processus devrait etre concue pour fonctionner au rythme du takt ou en dessous.
Le scenario : un centre de traitement des fournitures de sante
En 2022, avec les volumes de chirurgie elective se remettant des retards de la pandemie, un centre de traitement des instruments chirurgicaux en Colombie-Britannique faisait face a un arriete de 28 % de plateaux en retard. Une equipe d'amelioration Lean a ete mandatee.
Ce que l'equipe a trouve
Le takt time calcule etait de 5 minutes par plateau (480 minutes disponibles / 96 plateaux requis). L'analyse des temps de cycle a montre que l'etape d'inspection et documentation prenait 11 minutes -- plus du double du takt.
Ce qui a change et les lecons tirees
Reequilibrage, pas acceleration. L'amelioration consistait a consolider l'interface de documentation, reduisant le temps de cycle de l'etape d'inspection de 11 minutes a 5,5 minutes.
Le takt time a revele ou chercher. Avant l'analyse, les efforts d'amelioration etaient disperses. Apres, l'equipe savait exactement quelle station contraignait le debit.
Dotation en personnel selon le takt, pas selon l'horaire. Le nouveau modele a ajuste la taille des equipes a mesure que le programme chirurgical changeait, reduisant le temps d'inactivite de 34 %.
En 2022, les pressions sur la main-d'oeuvre rendent le takt time plus precieux. Quand la main-d'oeuvre est contrainte, le cout du temps mort est amplifiee.
XNM applique les principes de conception Lean dans les environnements du secteur public. Contactez l'equipe de conseil strategique de XNM pour discuter de l'amelioration des processus Lean pour votre operation.