Appétit et tolérance au risque : ce que tout gestionnaire de projet doit savoir

L'appétit pour le risque est la quantité et le type de risque qu'une organisation est prête à accepter pour atteindre ses objectifs — c'est une déclaration stratégique. La tolérance au risque est la variation acceptable autour d'un objectif spécifique — c'est opérationnel et mesurable. Confondre les deux amène à des erreurs dans les deux sens : escalader des variances routinières à tort, ou ne pas escalader quand un seuil matériel est franchi. En pratique, établissez des seuils mesurables par objectif (coût, délai, qualité), définissez des déclencheurs d'escalade explicites, et utilisez les deux dimensions pour choisir la réponse aux risques.

L'erreur la plus courante

Le mode d'échec le plus courant en gestion des risques de projet est d'appliquer une posture de réponse uniforme à tous les risques indépendamment de leur alignement avec l'appétit et la tolérance organisationnels. Un registre des risques qui liste cinquante risques et traite chacun avec une priorité égale ne gère pas les risques — il les documente. L'appétit et la tolérance fournissent la base d'un traitement différencié : les risques qui méritent vraiment l'attention sont ceux qui menacent les objectifs d'une façon que l'organisation a jugée inacceptable.

Si votre organisation développe des cadres de gestion des risques de projet ou améliore la façon dont l'appétit et la tolérance sont appliqués de manière cohérente dans un portefeuille de projets, la pratique de réalisation de programmes et de projets de XNM travaille avec les équipes de direction de projets et de portefeuilles pour concevoir des cadres de gouvernance qui relient la stratégie de risque organisationnelle aux décisions quotidiennes de gestion de projet.